Qué hacer ante un ciberataque

¿Tu empresa ha sufrido un ciberataque? En la era digital actual, estos ataques representan una amenaza grave para las empresas de todos los tamaños y sectores.

Los ciberataques tienen una serie de consecuencias graves que van más allá de interrupciones operativas. Desde la pérdida de datos confidenciales hasta daños en la reputación de la marca y pérdidas financieras, el impacto puede ser devastador.

Por ello, es esencial comprender qué implica sufrir un ciberataque y la importancia de contar con un plan de acción para enfrentarlo. En el blog de hoy, exploraremos paso a paso qué hacer ante un ciberataque, desde la identificación inicial hasta las medidas de recuperación y protección futuras.

Qué implica sufrir un ciberataque

Las consecuencias de un ciberataque afectan directamente a la empresa, pero también a empleados y clientes:

1. Interrupción de operaciones: puede interrumpir gravemente las operaciones comerciales, lo que lleva a pérdidas de productividad e ingresos.
2. Robo de datos confidenciales: los atacantes pueden acceder y extraer datos confidenciales, como información financiera de la empresa, datos de clientes e información bancaria de empleados.
3. Daño a la reputación: las brechas de seguridad generan desconfianza en los clientes y dañan la reputación de la empresa. Esto conlleva a una pérdida de clientes y ventas comerciales.
4. Costes económicos: arreglar el sistema y volver a la normalidad tras un ciberataque puede ser costoso, desde la inversión en servicios de respuesta a incidentes hasta posibles multas regulatorias.

Método de actuación frente a un ciberataque

Si las medidas preventivas no han sido efectivas, se debe actuar de manera inmediata para minimizar los daños. Identificar la naturaleza del ataque, contenerlo y responder con medidas adecuadas son los principales pasos para proteger a la empresa y sus activos digitales.

El primer paso es reconocer que la empresa está siendo atacada. Esto implica estar atentos a actividades inusuales en la red, como intentos de acceso no autorizado o comportamiento sospechoso en los sistemas.

Una vez identificado el ataque, se deben tomar medidas inmediatas para contenerlo y evitar una mayor propagación. Algunas de las medidas efectivas para frenarlo son las copias de seguridad limpias, la restauración de sistemas, la modificación de contraseñas comprometidas y la aplicación de parches de seguridad.

Durante el ataque, es importante recopilar información relevante sobre el incidente. Incluye obtener registros de actividad e identificar direcciones IP de los ciberdelincuentes.

La comunicación con los empleados ha de ser clara y transparente en todo momento. El informar de lo que ocurre y los pasos a seguir para proteger y contribuir a la empresa supone una colaboración clave para hacer frente a la amenaza.

Y, si es necesario, hay que notificar a las autoridades y a los clientes afectados sobre la brecha de seguridad y las medidas tomadas para solucionar el ataque.

Cómo actuar después de sufrir un ciberataque 

Después de experimentar un ciberataque, la empresa debe llevar a cabo una serie de acciones para recuperarse y fortalecer su postura de seguridad.

A partir de una evaluación exhaustiva, se comprueba que datos se vieron comprometidos y que sistemas están afectados.

Una vez que se ha establecido la magnitud del ataque, hay que trabajar en la restauración de los sistemas afectados. Durante este proceso es importante asegurarse de que los sistemas informáticos están libres de cualquier malware y que se han corregido todas las vulnerabilidades.

Basándose en la evaluación realizada, se deben implementar nuevas medidas para abordar las debilidades de seguridad que permitieron el ciberataque. Esto puede incluir actualizar sistemas y aplicaciones, mejorar políticas de seguridad, modificar los controles de acceso, etc.

Por otro lado, la relación con cliente y la reputación de la empresa es un factor que también se vio afectado tras sufrir un ciberataque. Es importante evaluar el impacto en las relaciones comerciales y en la imagen de marca para trabajar en la restauración de la confianza hacia la empresa y su trabajo.

Desde el análisis posterior hasta la implementación de mejoras en la seguridad y la comunicación transparente con las partes interesadas. Cada acción después de un ciberataque es fundamental para la recuperación y protección a largo plazo.

Cómo proteger a tu empresa de un ciberataque

Existen multitud de herramientas y medidas que se pueden implementar para intentar conseguir la mayor cobertura posible:

Firewalls o cortafuegos

Los firewalls son herramientas de seguridad que permiten monitorear y filtrar el tráfico en la red con el objetivo de bloquear el acceso siguiendo las directrices indicadas por el administrador.

Cifrado de datos

Con el cifrado de datos, los datos legibles susceptibles de ser atacados son transformados a un formato codificado. De esta manera solo se pueden leer tras ser descifrados.

Pentesting           

El pentesting, o test de penetración, es un simulacro de ataque malicioso. Al contrario que otras herramientas de protección, su finalidad es atacar la red informática de la empresa para detectar posibles brechas de seguridad y vulnerabilidades.

Formación continua en ciberseguridad

Además de las herramientas de seguridad, tener una plantilla de empleados que sabe identificar los ataques y cómo enfrentarse a ellos es una de las medidas más valiosas.

La continua formación en ciberseguridad reduce la probabilidad de que la filtración sea provocada por un error humano.

Los ciberataques más comunes a empresas

Desde el phishing hasta el DDoS, las técnicas de ciberataque van evolucionando con las nuevas tecnologías. Si quieres conocer cuáles son los ciberataques que más afectan a las grandes y pequeñas empresas, puedes visitar nuestra entrada de blog dedicada a ellos.

Los ciberataques son una amenaza creciente con consecuencias graves y, en muchos casos, irreversibles. En RMO queremos que priorices la seguridad digital de tu empresa.

Contacta con nosotros para realizar ya una auditoria de ciberseguridad y elaborar un plan de protección adaptado a tus necesidades.