Beneficios de contar con un servicio técnico integral

¿Conoces los beneficios de contar con un servicio técnico integral? Todo tipo de negocios, desde pymes hasta grandes empresas, necesitan contar con un servicio técnico informático que optimice su rendimiento, alargue la vida útil de sus dispositivos y les genere una ventaja frente a sus competidores.

Desde el asesoramiento sobre los equipos hasta la resolución de incidencias, un buen servicio técnico debe cubrir todas las necesidades de la empresa relacionadas con los equipos informáticos.

Beneficios de equiparte con un servicio técnico informático

¿Por qué se debería invertir en un servicio técnico informático de gran calidad? Existen múltiples razones por las que contar con este servicio es un gran acierto.

Disponer de personal experimentado para resolver cualquier incidente informático es de gran importancia, minimizan los riesgos de sufrir cualquier incidente y, a su vez, suponen un abaratamiento de los costes en caso de reparación y/o sustitución.

Algunos de los beneficios del servicio técnico informático integral son:

Mantenimiento informático

Un servicio técnico informático no solo está ahí para solucionar problemas cuando surgen, sino también para anticiparse a ellos mediante un mantenimiento preventivo. Se encarga de identificar y abordar posibles problemas antes de que afecten a la productividad de la empresa, evitando tiempos de inactividad.

Soporte rápido y eficaz

Cuando ocurre un problema técnico, cada minuto supone pérdidas de dinero para la empresa. Un servicio técnico de calidad proporciona un soporte rápido y eficaz para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir, minimizando el tiempo de inactividad y permitiendo volver a las actividades laborales cuanto antes.

Optimización de recursos

Los expertos evalúan y optimizan los sistemas y redes, asegurando que estén funcionando de manera eficiente y aprovechando al máximo todos los recursos tecnológicos. Esto conduce a una mayor productividad y ahorro de costos a largo plazo para las empresas.

Seguridad reforzada y actualizada

La ciberseguridad es una preocupación cada vez mayor para todas las empresas. Un servicio técnico con cobertura en ciberseguridad implementa y mantiene medidas de seguridad robustas para proteger datos confidenciales y prevenir ataques cibernéticos, arrojando tranquilidad y protección contra posibles amenazas.

Actualizaciones constantes

Las tecnologías evolucionan cada día, y es crucial mantenerse al día con las últimas actualizaciones y mejoras. El servicio técnico realiza las actualizaciones de software de manera oportuna, manteniendo a la empresa competitiva en un mercado en constante evolución.

Enfoque en el negocio

Al externalizar las necesidades técnicas a un servicio especializado, las empresas pueden liberar recursos internos y concentrarse en hacer crecer el negocio y alcanzar sus objetivos comerciales.

Qué incluye el servicio técnico integral de RMO

En RMO ofrecemos un servicio técnico integral personalizado para que la informática y ofimática no sean un problema. La cobertura de nuestro servicio técnico incluye:

Reparación de equipos

Reparamos todos los dispositivos informáticos y de reprografía, desplazándonos hasta las oficinas si fuese necesario en un tiempo récord y con total eficacia.

Instalación de equipos informáticos

El servicio técnico integral incluye desde la instalación de los equipos hasta la configuración y puesta en marcha de los mismos.

Auditoría y asesoramiento técnico

Realizamos una auditoría de los dispositivos, donde podremos detectar todos los puntos de mejora y ofrecer una solución para su optimización.

Mantenimiento informático

Además de contar con un buen servicio técnico, es crucial contratar un mantenimiento informático para actualizar de manera periódica todos los dispositivos. Usualmente, un mantenimiento informático completo incluye: limpieza de virus, instalación de programas, conexiones de red y copias de seguridad, entre otros.

Si quieres saber más sobre la importancia del mantenimiento informático y qué opciones existen, puedes visitar nuestra entrada sobre ello.

Auditorías de seguridad

En una era digital donde la automatización y digitalización de todos los procesos es una realidad, la ciberseguridad es una herramienta adicional que muchas empresas todavía no tienen actualizada.

Por ello, en RMO hemos ampliado nuestro catálogo de servicios para dar cobertura a la seguridad informática.

Nuestro personal especializado realiza auditorías de ciberseguridad, un servicio imprescindible en todas las empresas. En este informe, se recogen todos los puntos débiles, mejoras, puntos de fuga o zonas críticas de la estructura de la red que pueden ser vulneradas fácilmente por un delincuente.

Tras la auditoría, procedemos a instalar un software para saber cómo pueden entrar y qué pueden hacer en el sistema.

Una vez detectadas las necesidades de seguridad, instalamos y configuramos un software a medida para el cliente e incluimos un servicio de mantenimiento del mismo.

RMO, expertos en servicios informáticos

En resumen, contar con un servicio técnico informático puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento en el mundo empresarial actual.

No se debe subestimar el valor de tener expertos para mantener los sistemas funcionando sin problemas y proteger el negocio de posibles amenazas. ¡Invierte en el futuro de tu empresa con RMO y hazte con un servicio técnico informático confiable!